Italo Vs Frecciarossa – La Sfida
14 Aprile 2016
Italo o Frecciarossa? Frecciarossa o Italo? Come domanda suona molto ma molto Amletica, quindi premesso che ognuno di noi giudica in maniera diversa ed è inutile mettersi a discutere su chi ha ragione e chi ha torto, noi di Gnius abbiamo cercato le opinioni su Italo e Frecciarossa e abbiamo provato a capire cosa ne pensa il popolo della rete facendo delle ricerche sui commenti e le opinioni esposte nei forum e sui blog, il risultato è riassunto nella tabella sottostante.
Italo |
Voto |
Frecciarossa |
Voto |
|
| Puntualità | A quanto pare in fatto di puntualità NTV ha fatto bene i compiti a casa, visto che la concorrenza in special modo su alcune tratte è famosa per i suoi ritardi. Non abbiamo trovato in rete lamentele particolari sui ritardi dei treni Italo | 8.5/10 | Per quanto riguarda i Frecciarossa possiamo affermare che molto dipende dalle tratte. Abbiamo trovato che su alcune i clienti lamentano ritardi anche fino ai 15 minuti, mentre per le tratte in diretta concorrenza con Italo non ci sono segnalazioni particolari a riprova che un po di sana concorrenza non guasta. | 8.0/10 |
| Comfort | Abbiamo preso in considerazione le valutazioni su due classi che possiamo considerare equivalenti, la “Smart” su Italo. I sedili sono molto comodi e puliti anche se non sono proprio spaziosi. | 7.5/10 | Sul Frecciarossa la seconda classe prende il nome di “Standard”. Anche qui troviamo le prese elettriche, i sedili sono un poco più ampi che su Italo. Qualcuno lamenta il posizionamento su delle prese lato finestrino che costringe a disturbare il vicino se ci si trova lato corridoio. | 8.5/10 |
| Wi-Fi | Se contate sul Wi-Fi dei treni Italo per lavorare ripensateci. Ottimo per navigare i contenuti del sito NTV e quindi Notizie e Meteo pessimo per tutto il resto. | 4/10 | Su questo fronte il Frecciarossa sembra essere in vantaggio anche se non è che stupisca. Per un uso lavorativo va benissimo ma se pensate di vedervi un film o dei video anche qui ripensateci. | 7/10 |
| Cortesia | Sul fronte cortesia il personale NTV sembra vincere su tutta la linea, sempre sorridenti e disponibili. | 9/10 | Pur essendo un servizio particolare, l’alta velocità, il personale è lo stesso delle linee usuali. Il confronto con il personale NTV semplicemente non si può fare. | 5/10 |
| Flessibilità biglietto | La flessibilità del biglietto sui treni Italo non dipende dalla classe, ma influenza il prezzo del biglietto. Più volete un bilglietto flessibile più sarà alto il prezzo del biglietto. Flex, con cambio orario del biglietto gratuito; Economy, con cambio orario consentito, ma sovrapprezzo fisso del 20% (ammesso sia rimasto posto); Low Cost, cambio non ammesso. |
6/10 | Come per NTV potete scegliere la flessibilità del biglietto indipendentemente dalla sua classe e avrete 3 scelte: Base, con cambio orario del biglietto gratuito; Economy, con cambio orario soggetto a sovrapprezzo (ammesso che ci sia posto); Super Economy, con cambio orario non ammesso. |
7/10 |
| Cibo e Caffé | NTV ha deciso di puntare sulla qualità e ci sono distributori installati su ogni vagone. Sono un po cari ma la macchinetta fa un caffé Illy e non è niente male! | 7/10 | Frecciarossa dal canto suo ha cercato di recuperare offrendo un vagone ristorante o bar e alcune pietanze sono state pensate da Carlo Cracco! | 6/10 |
| Pulizia | Non sappiamo se sia per il personale più meticoloso o per i treni che sono nuovi ma Italo luccica più dei Frecciarossa. | 9/10 | Non abbiamo nulla da aggiungere a quanto detto prima. I treni sono puliti. | 7/10 |
Risultato |
51/707.3/10 | 48.5/707/10 | ||
Media |
7.3/10 | 7/10 | ||
I risultati finali in pratica pongono i due servizi praticamente alla pari con un leggero vantaggio dei Treni Italo, sicuramente legato alla maggior cortesia del personale ed ai prezzi leggermente più bassi specialmente per i biglietti più economici. Ovviamente se potete prenotare in anticipo o trovare delle particolari offerte potrete risparmiare anche sulle tratte più lunghe.
A parte la qualità bassa del Wi-Fi che dobbiamo dire non è responsabilità di NTV viste le difficoltà tecniche di avere una connessione stabile mentre si è in viaggio, il vero ago della bilancia è il prezzo!
In questo caso possiamo dire che se avete tempo e potete prenotare in anticipo allora forse state prenotando un Frecciarossa visto che i prezzi promozionali sono un poco più bassi rispetto ad Italo, circa 29 € per il Frecciarossa, all’avvicinarsi della data di partenza i biglietti in promozione sui Frecciarossa si esauriscono prima e su Italo sono più facili da trovare al costo di circa 35€. Poi se ci tenete ad essere trattati con i guanti bianchi allora preferirete Italo.
Bene
Bene